Dasar Privasi jiji9 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan

jiji9 ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap pengguna kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Itulah sebabnya kami tidak pernah memandang ringan terhadap tanggungjawab kami dalam menguruskan data peribadi pemain. Setiap maklumat yang anda berikan kepada jiji9 diurus dengan teliti, disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dokumen ini.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform jiji9 melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran perkhidmatan lain yang kami sediakan.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

jiji9 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan memenuhi keperluan setiap ahli. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur minimum.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman semasa yang lengkap.

Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank yang didaftarkan atas nama anda untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Nombor dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) yang digunakan.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam akaun anda.
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Maklumat Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar yang digunakan.
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati.
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi GPS yang tepat).
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan lain yang dinyatakan dalam seksyen 5.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. jiji9 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, bonus dan kemas kini platform.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

3. Penyimpanan & Keselamatan Data

jiji9 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Semua data disulitkan menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran.
• Data yang disimpan dilindungi oleh penyulitan peringkat pangkalan data dengan kunci yang diurus secara selamat.
• Akses kepada data peribadi dibataskan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Sistem kami menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan dipercayai.
• Infrastruktur pelayan kami dilengkapi dengan tembok api, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan 24/7.
• Semua kakitangan jiji9 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat berkenaan data pengguna.

Tempoh Penyimpanan Data

jiji9 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu sehingga tempoh minimum tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang, pematuhan cukai dan peraturan pencegahan pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di Malaysia.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

jiji9 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai (seperti bank dan penyedia dompet digital) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: jiji9 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal teknologi yang membantu kami mengendalikan platform, hosting dan keselamatan sistem — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, maklumat relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan jiji9 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi berbanding yang kami amalkan sendiri. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan bersama kami.

5. Kuki & Teknologi Penjejak

Platform jiji9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, tema paparan dan keutamaan permainan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mengelakkan penipuan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform jiji9.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna jiji9 dan warganegara Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan jiji9 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

7. Perlindungan Data Kanak-kanak

jiji9 adalah platform permainan yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna dewasa yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Semua pengguna diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan semasa proses pengesahan KYC.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

jiji9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di halaman utama platform jiji9.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis pop-up semasa log masuk berikutnya selepas perubahan diterbitkan.

Penggunaan berterusan platform jiji9 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa.

9. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara jiji9 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda.

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak-hak privasi anda telah dilanggar dan kami tidak menyelesaikan isu tersebut dengan memuaskan.